Municipality Portal

Διαδικτυακή Πύλη

Municipality Portal

Διαδικτυακή πύλη

Ο βασικός στόχος της Διαδικτυακής Πύλης είναι να αποτελέσει ένα επιπλέον κανάλι πρόσβασης στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Δήμου. Παρέχεται ολοκληρωμένη ενημέρωση του Δημότη, με εξωτερίκευση της πληροφορίας και κάλυψη των αναγκών πληροφόρησης, δημιουργώντας ένα βέλτιστο περιβάλλον επικοινωνίας, το οποίο χαρακτηρίζεται από πλούσια, επίκαιρη, έγκυρη και προστιθέμενης αξίας πληροφόρηση. Ακόμη, υπάρχει διαφάνεια στη λειτουργία του Δήμου και η παρεχόμενη πληροφορία είναι εύκολα προσβάσιμη από ποικιλία συσκευών και μέσων. Τέλος, το Municipality Portal υποστηρίζει χρήση για Α.Μ.Ε.Α.

Οι υπηρεσίες και οι πληροφορίες που παρέχονται μέσω του portal διαφοροποιούνται ανάλογα με τις ανάγκες του κάθε Δήμου. Η κεντρική σελίδα αποτελεί κεντρική σημείο εισόδου των πολιτών στην Πύλη του Δήμου. Οι χρήστες μπορούν να ενημερωθούν, να πληροφορηθούν και να επιλύσουν ενδεχόμενα προβλήματα. Η εστιασμένη (αποκλειστικά για τον εκάστοτε Δήμο) δημιουργική προσέγγιση, αποσκοπεί τόσο σε μια ελκυστική παρουσίαση του περιεχομένου, όσο και στην ευχρηστία, ώστε οι χρήστες να εντοπίζουν την πληροφορία εύκολα και γρήγορα, ολοκληρώνοντας τις ενέργειες που απαιτούνται με απλό και λειτουργικό τρόπο.

Παροχές Πληροφοριακού Χαρακτήρα

  • Μήνυμα Δημάρχου.
  • Διοίκηση & Υπηρεσίες Δήμου.
  • Προβολή Δημοτικού έργου (διαδραστικός χάρτης).
  • Εξυπηρέτηση Δημοτών & Επιχειρήσεων (παρεχόμενες υπηρεσίες, τηλέφωνα, κ.α.).
  • Κοινωνική Πολιτική.
  • Επιλεγμένα σημεία του Δήμου.
  • Δελτία Τύπου & Ανακοινώσεις.

Πρόσβαση στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Δήμου (υφιστάμενες ή νέες εφαρμογές)

  • Αιτήματα Δημοτών και επιχειρήσεων / Πιστοποιητικά.
  • Αναφορές προβλημάτων / Κλείσιμο ηλεκτρονικών ραντεβού.

Εργαλεία επικοινωνίας

  • Newsletters / Ερωτηματολόγια / Chat /Φόρμα Επικοινωνίας.
  • Σύνδεση με Social media του Δήμου / RSS

Υποστηριζόμενοι Ρόλοι Χρηστών

  • Απλός Επισκέπτης (Visitor).
  • Εγγεγραμμένος Χρήστης (registered user) με δυνατότητα πρόσβασης στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες.
  • Υπάλληλος του Δήμου με δικαιώματα επεξεργασίας περιεχομένου.
  • Διαχειριστής
Scroll to Top